CENTRO DE CAMBIOS

Para hacer válidas la garantías de calidad y/o solicitar un cambio de talla; esto se puede solicitar en línea (creando o ingresando a tu cuenta de usuario) y accediendo a la sección de pedidos o bien acudiendo directo a sucursal.

Se recomienda ampliamente utilizar la página web para agilizar el proceso y llevar un seguimiento oportuno de cada caso. En ese sentido es necesario seguir las instrucciones proporcionadas por el sistema.

Los cambios en línea operan mediante un flujo de revisiones, autorizaciones y comunicación sobre el cual nuestros clientes reciben la información oportuna del avance en cada etapa.

Se cuenta con un plazo de 30 días hábiles posterior a la fecha de entrega (entregado en domicilio o retirado en tienda) del pedido para ser válidas las garantías, una vez concluido este plazo no se podrá aplicar este beneficio.

La recepción de artículos se hace exclusivamente en sucursal dentro de los horarios de atención establecidos.